Cam kết bảo mật của bingiplus: Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng nhất với người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách bingiplus thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng tại Việt Nam. Bằng việc đăng ký và sử dụng bingiplus, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
bingiplus thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và giải trí trực tuyến an toàn, chất lượng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và không thu thập thông tin vượt quá những gì cần thiết.
Dữ liệu được thu thập theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động trong quá trình truy cập nền tảng.
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Cách thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ xác minh |
Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú |
Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính |
Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút |
Tự động ghi nhận qua hệ thống thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, kèo đã đặt, kết quả thắng/thua, thời gian truy cập |
Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên |
Tự động thu thập qua máy chủ và cookie |
- bingiplus không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp; tất cả giao dịch qua ví điện tử được mã hóa bởi nhà cung cấp dịch vụ tương ứng.
- Thông tin sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) không được thu thập hoặc lưu trữ bởi bingiplus.
- Dữ liệu vị trí địa lý chính xác không được thu thập; chỉ ghi nhận quốc gia truy cập qua địa chỉ IP.
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
bingiplus sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hoàn toàn hợp pháp và minh bạch liên quan trực tiếp đến việc cung cấp và cải thiện dịch vụ. Mọi mục đích xử lý dữ liệu đều được thực hiện trong khuôn khổ hoạt động bình thường của nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến.
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập; khôi phục mật khẩu và bảo mật tài khoản.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; ghi nhận và lưu trữ lịch sử giao dịch VND.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi tối thiểu 21+; ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tạo tài khoản trùng lặp.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn về các vấn đề liên quan đến tài khoản và dịch vụ 24/7.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm mới.
- Chơi có trách nhiệm: Phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp công cụ tự giới hạn phù hợp cho người dùng cần hỗ trợ.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ cho người dùng đã đăng ký nhận thông báo.
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: bingiplus chỉ xử lý dữ liệu cần thiết tối thiểu cho từng mục đích cụ thể. Khi mục đích xử lý không còn hiệu lực, dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
3Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của bingiplus. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.
Tất cả dữ liệu người dùng bingiplus được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiến trúc đa lớp bảo vệ. Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bingiplus đều được mã hóa theo giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo thanh toán an toàn và bảo mật thông tin cá nhân trong mọi giao dịch.
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ bingiplus.
- Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh; bingiplus không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô.
- Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) sẵn có để người dùng tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt; chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục 24/7.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
Lưu ý bảo mật phía người dùng: bingiplus khuyến nghị người dùng không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ, đồng thời bật xác thực hai yếu tố. bingiplus sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, tin nhắn hay điện thoại.
4Chia Sẻ Dữ Liệu
bingiplus tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Quyền riêng tư của người dùng được bảo vệ và không bao giờ bị đem ra đổi lấy lợi ích kinh doanh.
Trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, bingiplus có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây và chỉ trong phạm vi cần thiết tối thiểu:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ngành.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền xử lý giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi và danh tính; dữ liệu chỉ dùng cho mục đích xác minh.
- Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm game: Các đối tác cung cấp game Live Casino và Slot Online nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi; không nhận thông tin cá nhân nhạy cảm.
- Cơ quan có thẩm quyền: bingiplus chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Thỏa thuận bảo mật với đối tác: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu người dùng bingiplus đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích khác.
5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
bingiplus sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập bingiplus.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và thiết lập ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên bingiplus để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như thiết lập tỷ lệ kèo ưa thích, bố cục giao diện và thông báo đã đọc.
- Cookie hiệu suất: Giúp xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật; theo dõi thời gian tải trang và lỗi giao diện để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của bingiplus. Truy cập phần cài đặt của trình duyệt để quản lý tùy chọn cookie theo nhu cầu cá nhân.
6Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính
bingiplus xử lý t
ất cả giao dịch tài chính bằng VND (₫) qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi dữ liệu giao dịch đều được bảo vệ bằng lớp mã hóa riêng biệt và được lưu trữ tách biệt với dữ liệu hành vi thông thường để tăng cường an toàn.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh là cam kết cốt lõi của bingiplus. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra bản ghi không thể chỉnh sửa trong hệ thống lưu trữ giao dịch của chúng tôi, giúp đảm bảo tính minh bạch và có thể truy xuất khi cần xử lý khiếu nại hoặc kiểm toán nội bộ.
- Dữ liệu giao dịch tài chính được mã hóa riêng biệt theo tiêu chuẩn cao hơn so với dữ liệu thông thường.
- bingiplus không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào của ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay.
- Lịch sử giao dịch đầy đủ luôn hiển thị trong tài khoản để người dùng tự kiểm tra và đối chiếu bất kỳ lúc nào.
- Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc bất thường đều kích hoạt hệ thống cảnh báo nội bộ để bảo vệ tài khoản người dùng.
- Thanh toán an toàn được đảm bảo qua kết nối mã hóa từ đầu đến cuối trong suốt quá trình xử lý giao dịch.
Tiền về nhanh & an toàn: bingiplus xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng với quy trình bảo mật nhiều bước. Tiền về tài khoản ví điện tử của bạn sau khi xác minh danh tính thành công và đáp ứng điều kiện rút tiền theo quy định hiện hành của nền tảng.
7Quyền Của Người Dùng
bingiplus tôn trọng và bảo vệ đầy đủ quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình và có thể thực hiện các quyền sau đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ bingiplus.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bingiplus đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc các mục đích không thiết yếu khác.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được để chuyển đến dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ bingiplus qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. bingiplus sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.
8Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
bingiplus thực hiện chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là cam kết kiên định về đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của chúng tôi. Mọi người dùng bingiplus phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản; tài khoản không xác minh được tuổi sẽ bị hạn chế hoặc đóng.
- Quy trình KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh và ngày sinh rõ ràng để xác nhận người dùng đủ 21 tuổi.
- bingiplus không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 21 tuổi; nếu phát hiện, tài khoản sẽ bị xóa ngay lập tức và dữ liệu bị hủy.
- Hệ thống phát hiện dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi hoạt động liên tục như một phần của chương trình chơi có trách nhiệm.
- Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng bingiplus, hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý.
Chính sách 21+ nghiêm ngặt: bingiplus không cho phép bất kỳ ngoại lệ nào đối với quy định độ tuổi tối thiểu 21 tuổi. Việc cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
9Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
bingiplus chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi khoảng thời gian lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng được cá nhân.
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Dữ liệu tài khoản đang hoạt động |
Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
Vận hành dịch vụ và hỗ trợ người dùng |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
Theo quy định pháp luật hiện hành |
Kiểm toán, chống gian lận, giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu KYC & xác minh danh tính |
Theo quy định pháp luật hiện hành |
Tuân thủ quy định chống rửa tiền |
| Dữ liệu sau khi đóng tài khoản |
Theo yêu cầu pháp lý tối thiểu |
Nghĩa vụ pháp lý và giải quyết khiếu nại muộn |
| Cookie và dữ liệu phiên |
Theo cấu hình cookie (phiên hoặc lâu dài) |
Trải nghiệm người dùng và bảo mật phiên |
| Nhật ký hệ thống kỹ thuật |
Ngắn hạn theo nhu cầu vận hành |
Gỡ lỗi, giám sát hiệu suất và bảo mật |
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
bingiplus có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang bingiplus.app/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư, bingiplus sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.
- Nếu không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.
- bingiplus khuyến nghị người dùng định kỳ xem lại chính sách bảo mật để nắm rõ cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.